服務學習理念
服務學習(Service-Learning)
教育部為鼓勵大專校院學生與志願服務及培養學生就業核心能力，特於民國96年5月9日台訓（二）字第0960068580號函頌「大專校院服務學習方案」，鼓勵各大專院校成立服務學習推動單位，規劃服務學習課程，於通識課程開設服務學習必修零學分課程，或將原有學生社團志工服務結合服務學習、社志社團服務學習方案計畫，或於專業課程融入服務學習，或與實習課程結合服務活動等，以推展並落實服務學習。
本校於100年5月31日99學年度第3次校務會議通過「中國文化大學服務學習實施辦法」，自100學年度起入學之大學部學生，應於大一完成1學期公共服務學習，大二以上完成1學期專業課程服務學習、社團服務學習或公共服務學習（3選1），每學期服務時數18小時(含服務、講習、反思與慶賀)。始認定其完成服務學習。
一、何謂服務學習? (Service-Learning)
服務學習是一種教學策略、哲學及方案，透過有計畫安排的社會服務經驗學習活動
（community service）與結構化設計的反思過程（reflection），來完成受服務者的目標與需求，並促進服務者的學習與發展。換言之，服務學習把教室場域擴大到社區，開拓學習的新視野，讓教學更活潑、多元、生動、有意義，學生們不但會把服務與學習相結合，也會從服務課程中獲得發展和學到評估的技巧，即”SERVICE-LEARNING”；服務學習的課程是服務和學習並重的，服務與學習目標是同樣獲得肯定。
二、服務學習的特質
（一）合作
經由平等、互利的關係，透過一起分享責任、權力，以一起努力，分享成果。
（二）互惠
基於合作原則，服務與被服務者雙方是互惠的，亦即雙方共同努力，共享成果，彼此都是教導者也是學習者。
（三）多元
服務學習之參與者應包含多元族群，不同年齡、各式社經背景、不同性別等。服務機構的選擇亦是應提供學生多元的選擇性，以滿足不同學生的興趣、能力與需求。
（四）以學習為基礎
服務學習經由具體經驗接觸透過反思去觀察、體會實際經驗由反思悟出新的原則、觀念，並應用新觀念於新的具體經驗中。強調反思帶來學習。
（五）聚焦於社會正義
服務學習另一特質為社會正義，社會正義指服務者與被服務者的關係，應由傳統提供者與接受者，轉為平等互惠的夥伴關係，雙方都是教導者與學習者，追求社會的公平、合理、合法與正義。
三、服務學習功能
服務學習帶來的功能主要包含學生、學校及社會（社區）三方面。
（一）藉由服務學習促進學生的社會與公民責任、服務技能、個人發展及在真實生活情境的學習能力，反思學習能力與批判思考能力。
（二）藉由服務學習帶來師生關係的改變，使學生成為主動的學習夥伴，而非只是被動的知識接受者，加強師生之間的互動，學校氣氛成為更開放、積極與成長的學習環境，學校也從社區得到不少資源與支持。
（三）學生提供直接服務帶給社區實質的幫助與問題解決，也帶給社區（機構）新的思考，同時因為參與帶給學生正向的成長經驗，促使其繼續投入社會服務，繼而積極參與社會及國家事務。
四、服務學習方案的發展階段
有效的服務學習方案，除須把握前述服務學習的意涵與特質之外，Fertmam, White & White（1996）也建議應包括下列四個發展階段及學習重點，如下圖。
（一）準備（preparation）
在準備階段首先要確定服務小組成員的組成、參加服務和服務對象、服務的地區、到學校服務或去社區服務。
（二）服務（service）
服務階段強調服務要親身去做，服務內容應是有意義、有實作、具挑戰性，以及能對社區有幫助和解決社區困擾和問題的服務。服務可以是直接、間接的公民活動，初期可以用團隊去參與服務，漸漸再以個人方式參與，而服務的地點與方式，最好有多元的選擇，以適用於學生不同能力與需求，讓學生多元智慧都能得以發揮。
（三）反思（reflection）
反思階段是服務學習與社會服務最大不同的地方，亦即為什麼服務學習能帶來學習最重要的方法。這階段是活動的、持續性的和仔細的深思熟慮反思，而有效服務學習的反思必須具備五C的特質：連結、持續、脈絡、挑戰及督導。
（四）慶賀（celebration）
慶賀階段是一個分享的過程，讓學生、被服務機構、老師一起來分享彼此的學習與成長，藉分享學生肯定自己的參與與貢獻，並激起學生願意持續投入服務的決心，也能分享並幫助服務機構或被服務者可喜悅於他是有能力改善自我、是有能力的，以及受人重視的。因此，慶賀是一種自然的文化學習，並有助於關懷文化的建立。
綜言之，服務學習，顧名思義結合了「服務」與「學習」，就是在「服務」過程中獲得「學習」的效果，如Dewey做中學（Learning by doing）理念，是一種重視「學習」因素的服務，它必須透過計畫性的服務活動與結構化的反思過程，才能滿足被服務者的需求，並促進服務者的個人發展，因為強調「學習」與「服務」並重，所以與傳統的課程實習、志願服務、社區服務、勞動服務等名詞，並不完全相同。
最後，服務學習對大學生學習與發展有極大助益，透過服務行動能幫助學生個人發展從「探索階段」→朝向「澄清階段」、「理解階段」發展→學生經過服務反思後，才能發展至「活化階段」→學生將服務反思經驗與教訓，再次運用於新的行動時能達到「內化階段」，讓學生獲得「帶得走、用得上」的智慧與經驗。有效的服務學習方案實施，須讓大學生以「愛」去服務、追求「社會正義」的實踐和獲得經驗的「智慧」，培養出「勇氣」來改變自我，並創造亮麗的未來，故服務學習的體驗不但為學校、學生及機構帶來三方的成長與理想實現，更是「互惠、共享與成長」三贏的成果。
